Datenschutzerklärung
Frau Dr. med. Andrea Claudia Grenzbach (nachfolgend als „Dr. Grenzbach“ oder „wir“ bezeichnet) betreibt die im Internet unter der URL www.medicineforkids.de und den jeweils dazu gehörenden Unterverzeichnissen abrufbare Website (nachfolgend „medicineforkids.de“). Dr. Grenzbach möchte Ihnen mit dieser Datenschutzerklärung erläutern, welche Daten in welcher Form verarbeitet werden, wenn Sie medicineforkids.de besuchen und registrierungspflichtige Online-Zusatzdienste wie Newsletter und so weiter in Anspruch nehmen.
Wir nehmen den Schutz der personenbezogenen Daten unserer Nutzer sehr ernst und beachten sämtliche anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur dann, wenn Sie Ihre Zustimmung zu der Verarbeitung Ihrer Daten gegeben haben oder sofern das Gesetz die Datenverarbeitung erlaubt.
1. Verantwortliche Stelle und Kontaktmöglichkeiten des Datenschutzbeauftragten
Die Verantwortliche Stelle ist
Frau Dr. med. Andrea Claudia Grenzbach
Torstraße 218
10115 Berlin
Telefon: 030 41 500 550
E-Mail: praxis@medicineforkids.de
Website https://www.medicineforkids.de/
Gemäß § 38 Abs. 1 BDSG sind wir nicht zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten verpflichtet.
2. Für welche Zwecke wir personenbezogene Daten verarbeiten und aufgrund welcher Rechtsgrundlage dies geschieht
a) Personenbezogene Daten
Nach der Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden: DS-GVO) sind personenbezogene Daten „alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
b) Welche Daten wir von Ihnen nutzen und aus welchen Quellen wir Sie erhalten
Sie können auf den Internetseiten von Dr. Grenzbach grundsätzlich anonym surfen. Wenn Sie uns nicht selbst solche Daten mitteilen, erheben und speichern wir im Zuge Ihres Besuchs auf medicineforkids.de keine personenbezogenen Daten. Unsere Logfiles sind vollständig anonymisiert.
Unbeschadet der vorstehenden grundsätzlichen Gegebenheiten registriert aber jeder Webserver automatisch Zugriffe auf die Websites. Beim Besuch unserer Website speichert der Webserver unseres Hosters zur Erhaltung der Systemsicherheit das Datum des Zugriffs, die URL, Inhalte auf die zugegriffen wurde sowie die übertragenen Informationen. Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert. Ein Rückschluss auf eine Person ist somit nicht möglich.
Newsletter, App und Terminvereinbarung
Wir beabsichtigen einen Newsletter per email oder App anzubieten. Dazu benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse. Wir bieten Ihnen auf der Website ferner die Möglichkeit an, für Ihr Kind einen Termin in unserer Praxis zu vereinbaren. Dabei können Sie uns freiwillig die folgenden weiteren Daten mitteilen:
- Vorname,
- Name,
- Handynummer,
- E-Mail-Adresse,
- Name des Kindes,
- Zeitpunkt des Termins
Kontaktaufnahme per E-Mail oder App
Schließlich können Sie zu uns per E-Mail Kontakt aufnehmen. Dabei teilen Sie uns zumindest Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihren Namen sowie weitere personenbezogene Daten mit.
c) Zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage wir Ihre Daten verarbeiten
Ihre uns für den Newsletter Versand bereitgestellten Daten verwenden wir dafür, Ihnen interessante Informationen per E-Mail oder App zuzusenden. Die Versendung des Newsletters selbst findet Ihre Rechtsgrundlage in Art. 95 DS-GVO i.V.m. § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG. Die übrigen Verarbeitungen, die in diesem Zusammenhang vorgenommen werden, beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse an diesen Verarbeitungen ist es, Sie mit möglichst zu Ihnen passenden und Sie interessierenden Informationen zu beliefern.
Die im Rahmen einer Terminvereinbarung angegebenen Daten verarbeiten wir ausschließlich, um Terminwünsche entgegen zu nehmen und unseren Kalender zu führen. Die Daten werden Ihrer Patientenakte hinzugefügt.
Ihre im Rahmen der Kontaktaufnahme angegebenen Daten verarbeiten wir zur Beantwortung Ihrer jeweiligen Anfrage. Ihre Rechtsgrundlage findet diese Verarbeitung in Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist es hierbei Ihre Anfrage so gut wie möglich zu beantworten.
Die pseudonyme Analyse Ihres Nutzerverhaltens auf unserer Website erfolgt aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die Nutzung unserer Website zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung zu analysieren.
Die Einbindung der Social Media Buttons erfolgt ebenfalls aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse und der Zweck der Verarbeitung liegt darin, Ihnen die entsprechenden technischen Optionen zum Verbreiten unserer Artikel zur Verfügung zu stellen.
3. Wer von uns Ihre personenbezogenen Daten erhält
Innerhalb unserer Praxis haben jeweils nur die Personen Zugriff auf Ihre Daten, die für die Bearbeitung der Anliegen zuständig sind. Zudem setzen wir externe Dienstleister ein, soweit wir Leistungen nicht oder nicht sinnvoll selbst vornehmen können. Diese externen Dienstleister sind dabei vor allem Anbieter von IT-Dienstleistungen oder Telekommunikationsdienste.
Eine Übermittlung in Drittstaaten findet nur statt, soweit sie zur Ausführung Ihrer Aufträge erforderlich ist, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie uns Ihre Einwilligung hierzu erteilt haben.
4. Wie lange wir Ihre Daten speichern
Unsere Logfiles speichern wir in der Regel 1 Jahr.
Haben Sie unseren Newsletter abonniert, werden die zugehörigen Daten gespeichert, bis die Einwilligung von Ihnen wiederrufen wird. Danach werden die Daten unverzüglich gelöscht.
Haben Sie zu uns Kontakt aufgenommen, zum Beispiel per E-Mail, speichern wir diese Daten solange wir eine aktive Kommunikationsbeziehung haben und die Speicherung zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht.
5. Welche Rechte Sie haben
Die Datenschutz-Grundverordnung garantiert Ihnen gewisse Rechte, die Sie uns gegenüber geltend machen können.
- Art. 15 DS-GVO – Auskunftsrecht der betroffenen Person: Sie haben das Recht,von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden und wenn ja, die näheren Umstände der Datenverarbeitung.
- Art. 16 DS-GVO – Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht,von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Dabei haben Sie unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung auch das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.
- Art. 17 DS-GVO – Recht auf Löschung:Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden.
- Art. 18 DS-GVO – Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
- Art. 20 DS-GVO – Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, im Falle der Verarbeitung aufgrund einer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln oder die Daten direkt an den anderen Verantwortlichen zu übermitteln, soweit dies technisch machbar ist.
- Art. 21 DS-GVO – Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die Verarbeitung für die aufgrund eines berechtigten Interesses unsererseits oder zur Wahrung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse erforderlich ist, oder die in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, Widerspruch einzulegen.
Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.
- Art. 77 DSGVO i. V. m. § 19 BDSG – Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde:Sie haben das Recht, jederzeit Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt.
Wenn Sie uns eine Einwilligung – z.B. in die Versendung eines Newsletters – erteilt haben, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Alle Datenverarbeitungen die wir bis zu Ihrem Widerruf vorgenommen haben, bleiben in diesem Fall rechtmäßig. Zu diesem Zweck können Sie einfach den in jeder Mail enthaltenen Link anklicken und sich von dem E-Mail-Dienst abmelden oder eine Nachricht an praxis@medicineforkids.de schicken. Wenn Sie uns in dieser Nachricht mitteilen, künftig keine E-Mails erhalten zu wollen, werden wir an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse keine Nachrichten mehr versenden.
6. Ihre Pflicht uns personenbezogenen Daten bereitzustellen
Sie haben keine vertragliche, oder gesetzliche Pflicht uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Allerdings sind wir ohne die von Ihnen mitgeteilten Daten nicht in der Lage, Ihnen unsere medizinischen Dienstleistungen anzubieten.
7. Bestehen von automatisierten Entscheidungsfindungen
(einschließlich Profiling)
Wir verwenden keine automatisierten Entscheidungsfindungen die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkungen entfaltet oder Sie beeinträchtigt.
8. Internetspezifische Datenverarbeitung
a) Cookies
Im Zuge der Nutzung von medicineforkids.de werden Cookies gesetzt.
Bei Cookies handelt es sich um kleine Dateien, die auf Ihrem jeweils genutzten Gerät gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.
Durch diese Cookies fließen uns Informationen zum Browsertyp und dessen Version, dem URL-Clickstream (Reihenfolge der von Ihnen besuchten Seiten unseres Internetangebots), dem Datum und der Zeit des Besuchs in unserem Portal sowie die Cookie-Nummer zu, nicht jedoch der Name, die Anschrift, die E-Mail-Adresse oder auch nur IP-Adressen unserer Nutzer. Die unmittelbar von Dr. Grenzbach gesetzten Cookies dienen lediglich statistischen Zwecken, indem wir zum Beispiel erfahren, welche Inhalte unserer Website am meisten abgerufen werden. Diese Informationen dienen uns dazu, die Website für unsere Nutzer komfortabler zu gestalten.
Durch die statistischen Erkenntnisse zu Browsertyp und Betriebssystem können wir zudem unser Webdesign optimieren. Darüber hinaus möchten wir den Nutzern von medicineforkids.de für sie möglichst relevante Inhalte und Dienste anbieten. Zu diesem Zwecke analysieren wir bzw. unsere Partner automatisch die in den Logfiles oder Cookies enthaltenen Informationen.
Falls Sie die Verwendung von Cookies unterbinden wollen, besteht dazu bei Ihrem Browser die Möglichkeit, die Annahme und Speicherung neuer Cookies zu verhindern. Sie können Cookies annehmen oder ablehnen. Die Mehrzahl der Webbrowser nimmt Cookies automatisch an; Sie können Ihre Browsereinstellungen jedoch ändern und Cookies vorzugsweise ablehnen. Eine Anleitung zur Änderung der Browsereinstellungen finden Sie in der Hilfefunktion Ihres Browsers. Die entsprechenden Browsereinstellungen gelten nur für das jeweilige Gerät, auf dem Sie sie vornehmen. Sollten Sie ein anderes Gerät verwenden, die Browsersoftware wechseln, oder den Browser neu installieren, so müssen Sie die Einstellungen erneut vornehmen.
b) Google Analytics
Wir benutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Google Analytics verwendet oben genannte Cookies. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben die IP-Anonymisierung auf dieser Website aktiviert, Ihre IP-Adresse wird hierdurch von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt, bevor Sie in die USA übermittelt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Im Auftrag von medicineforkids.de wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen.
Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Wir speichern die so erhobenen Daten für einen Zeitraum von 12 Monaten.
c) Soziale Medien
Wir verwenden zudem sog. „Social Plugins“. Diese Plugins bieten Ihnen gewisse Komfortfunktionen, um mit Ihren bevorzugten Social Media Diensten zu interagieren, Inhalte dort zu teilen oder zu verlinken und uns oder anderen Mitgliedern des jeweiligen Social Media Dienstes zu folgen. Unsere Website verwendet hierzu die Buttons der sozialen Netzwerke „LinkedIn“, der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland „Twitter“ der Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ireland und „Xing“, der Xing SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Deutschland.
Um zu verhindern, dass Sie beim Besuch unserer Seite ungewollt Daten an die jeweiligen Social Media Dienste übertragen verwenden wir die sog. Shariff-Lösung. Das bedeutet, dass Sie aktiv auf die jeweiligen Plugins klicken müssen, bevor eine Datenübertragung zwischen Ihnen und dem jeweiligen Anbieter stattfindet.
Wenn Sie das jeweilige Plugin durch einen Klick aktivieren, wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Server des sozialen Netzwerks hergestellt, ohne dass Sie dort eingeloggt sein müssen oder die Seite aufrufen müssen. Der Anbieter des sozialen Netzwerks erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie in dem sozialen Netzwerk eingeloggt sind, während Sie unsere Seiten besuchen, kann der Anbieter des sozialen Netzwerks den Besuch unserer Seiten auch Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wenn Sie ein Social Plugin anklicken und zum Beispiel „Tweet this“-Funktion von Twitter nutzen, werden die Inhalte unserer Seiten mit Ihrem Benutzerprofil in dem jeweiligen sozialen Netzwerk verknüpft. Dabei werden Daten in die USA übertragen. Wir erhalten weder Kenntnis von irgendwelchen zwischen Ihnen und dem jeweiligen Anbieter übertragenen Daten noch können wir auf diese Datenverarbeitungen Einfluss nehmen.
Mehr Informationen zu den Social Plugins von Facebook erhalten Sie unter https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DEund https://www.facebook.com/about/privacy/. Die Datenschutzbestimmungen von Twitter finden Sie unter: https://twitter.com/de/privacy.
Mehr Information zu der Shariff Lösung finden Sie auf der Seite des Anbieters, der Heise Medien GmbH & Co. KG, Karl-Wiechert-Allee 10, 30625 Hannover unter: https://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html.
9. 321 MED
Diese Website nutzt den Online-Rezeptionsservicedienst 321 MED für die digitale, online-basierte Kommunikation und Interaktion zwischen Patienten/-innen und Gesundheitseinrichtungen und/oder Arztpraxen. Dienstanbieter ist die 321 MED GmbH, Am heimlichen Grund 5, 92421 Schwandorf.
321 MED ermöglicht uns eine unmittelbare Online-Betreuung unserer Patienten/-innen sowie eine schnelle und unkomplizierte Kommunikation mit unseren Patienten/-innen. Wenn Sie auf unserer Website über unsere Online-Rezeption Daten, etwa Ihre Kontaktdaten, zum Zwecke des der Kommunikation mit uns eingeben, werden diese auf den Servern von 321 MED in Deutschland gespeichert. Ja nach individueller Konfiguration und Eingabe werden im Rahmen der Nutzung unseres Online-Rezeptionsdienstes unter Umständen personenbezogene Daten und/oder Gesundheitsdaten erfasst.
Die Nutzung von 321 MED erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote sowie der Bereitstellung eines unmittelbaren und schnellen Services. Dies stellt ein berechtigtes Interesse dar, Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Datenverarbeitung mittels 321 MED erfolgt mittels der von Ihnen zur Verfügung gestellten/eingegebenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit Sie optionale Daten wie Geschlecht oder Gesundheitsdaten angeben, erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten an 321 MED übertragen werden, können Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder Gesundheitsdaten jederzeit durch eine Nachricht an uns widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten bei uns bzw. bei 321 MED gelöscht. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall aber möglicherweise nicht (mehr) sämtliche Funktionen unseres Online-Rezeptionsdienstes vollständig nutzen können. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns oder 321 MED gespeichert wurden, bleiben hiervon unberührt. Die Rechtmäßigkeit bereits erfolgter Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Wir haben mit dem Anbieter 321 MED einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen Vertrag, der gewährleistet, dass der jeweilige Anbieter personenbezogene Daten der User unserer Website nur nach unseren Weisungen sowie unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
Weitere Informationen zu den via 321 MED verarbeiteten Daten sowie darüber, welche Cookies wir verwenden und wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten können, finden Sie in der Datenschutzerklärung von 321 MED unter https://321med.com/de/dataprotection.
10. Wenn Sie Anmerkungen oder Fragen haben
Wir treffen alle erdenklichen Vorkehrungen zum Schutz und zur Sicherheit Ihrer Daten. Ihre Fragen und Kommentare zum Datenschutz sind uns willkommen, schreiben Sie einfach eine Mail an praxis@medicineforkids.de.
Es ist uns ein Anliegen Ihnen sorgenfrei die medizinischen Dienstleistungen einer modernen Facharztpraxis für Kinder- und Jugendmedizin zu gewährleisten.
Berlin, Januar 2019